Правила возврата денежных средств

В случае отмены будущего мероприятия мы, Администрация сайта Bash.today, обязуемся возвратить в течение 70 рабочих дней арендатору (Заказчику) сумму, внесенную им за аренду площадки, если между владельцем площадки (Исполнителем) и Заказчиком не был заключен договор с оговоренными в нем условиями возврата.

Мы возвращаем денежные средства в следующих случаях:

• в случае заблаговременного – более чем за 5 рабочих дней – отказа Заказчика от заказанных услуг (при условии уведомления Исполнителя и Администрации сайта bash.today не позднее, чем за 5 рабочих дней до даты мероприятия);
• при отказе Исполнителя от оказания услуг при условии предварительного уведомления Заказчика и Администрации;
• при получении от одной из сторон решения суда по спорной ситуации;
• при получении письменного соглашения между Заказчиком и Исполнителем о разрешении спорной ситуации по результатам оказанной услуги;
• в случае невозможности оказать оплаченную Услугу в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: эпидемия, явления стихийного характера (землетрясение, наводнение, удар молнии, извержение вулкана, оползень и т.п.) в месте оказания такой услуги, исключающие для человека нормальную жизнедеятельность; мораторий органов власти и управления; забастовки и другие подобные обстоятельства.

Если денежные средства были внесены через Тинькофф и отмена транзакции была произведена в пределах того же банковского операционного дня, возврат средств происходит в тот же день.

В случае возврата денежных средств Администрация оставляется за собой право удержать 5% от оплаченной суммы в счет транзакционных издержек, которые применяют Тинькофф и ЮKassa. 

Порядок возврата:

1. Деньги поступят на ту же карту, с которой была совершена оплата.
2. Как правило, средства поступают в течение 2-5 рабочих дней, максимальный срок, гарантированный банком - до 30 дней. Вам на почту придет чек о совершении операции. Со стороны банка будет удержана комиссия в размере 5% от суммы возврата за транзакционные издержки - также придет чек от платформы ОФД. В личном кабинете на сайте bash.today статус вашей заявки изменится на "Возврат"