Лофт ТОКИО от сети лофтов ИЗНАНКА - уютное лофт-пространство японском силе в 7 минутах от метро Бауманская

Александра, здравствуйте, очень жаль, что ваше мероприятие было омрачено некоторыми накладками. Возможно вы не полностью прочитали описание площадки, там указано, что караоке реализуется через проектор и сервис ВК видео. К сожалению, по не зависящим от нас причинам, произошёл сбой в работе интернет провайдера, который был устранён в короткие сроки, из-за этого возникли проблемы с wi-fi, и проектором. Т.к. микрофоны беспроводные, то они априори содержат элементы питания, которые разряжаются в процессе использования, и насколько я сужу по нашей с вами переписке, разрядились они во второй половине вашего мероприятия и администратор в течении нескольких минут заменила батарейки на новые. Правила возврата залога так же прописаны в описании площадки, к сожалению, часто гости после окончания своего мероприятия забредают в чужие лофты или иногда специально или случайно, портят имущество здания, в связи с чем, мы вынуждены просить всех гостей покинуть здание, и только после этого возвращать залог, в противном случае администрация здания считает все происшествия нашей ответственностью. По поводу светомузыки - это платная услуга, о чём я вам сообщил заранее, к сожалению администратор не сообщила, что вы хотели ей воспользоваться, в противном случае мы бы конечно предоставили её вам бесплатно, в качестве компенсации за неудобства. Что же касается кальяна, то администратор не желала нажиться за ваш счёт, а лишь соблюдала правила площадки, так же описанные на сайте, вы не предупреждали, что хотите прийти со своим кальяном, стоимость аренды нашего инвентаря я озвучил в переписке. Откровенно удивлён информацией о том что лофт был грязным, т.к. после каждого мероприятия производится полноценная уборка, в том числе и после вашего, за что и взымается оплата в 2000 рублей. Ещё раз выражаю сожаления, и приношу извинения по поводу неполадок возникших по ходу мероприятия, мы примем меры дополнительного контроля, дабы подобное впредь не повторялось. Спасибо за ваш отзыв, хорошего дня!

Александра, спасибо за отзыв, ждём вас снова!

Анастасия, большое спасибо за ваш отзыв, надеемся увидеть вас снова)

Анастасия, спасибо за ваш отзыв, ещё раз прошу прощения за инцидент с уборкой и продлением, администратор получил выговор, часть средств вам вернули. Надеемся увидеть вас снова)

Алексей, спасибо за высокую оценку нашей площадки, будем рады видеть вас снова!