Двухуровневый зал в стиле loft №2921

Очень приятная атмосфера лофта, внутри очень красиво. Никто не мешал на мероприятии, ребята в администрации ненавязчивые и отзывчивые. Было пару косяков вроде излишней бдительности, но это мелочи. Всем гостям понравилось.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ СМОТРЕТЬ ЭТУ ПЛОЩАДКУ! Забронировала лофт 25 декабря на 5 января для празднования дня рождения. Местоположение лофта оставляет желать лучшего (3 этаж то ли промышленного, то ли торгового помещения видавшего виды), о пожарной безопасности и соблюдении санитарных норм и речи не идёт. 1 января я поняла, что серьёзно заболела, сразу связалась с менеджером площадки Оксаной, которая заявила, что возврат средств возможен минимум за 14 суток. Когда я приходила смотреть лофт, никаких договоров я не заключала, никаких условий бронирования мне никто не огласил. Однако, как я узнала позже, согласно пункту 9.8 пользовательского соглашения, возврат средств возможен при отмене бронирования через платформу за 5 (!!!) дней. Таким образом, некомпетентный менеджер Оксана ввела меня в заблуждение, нагло солгав . Конечно, отменить я уже ничего не успела, мероприятие не провела ввиду болезни, но может оно и к лучшему: кто знает, что ещё ожидать от менеджеров этой площадки.

Мероприятие было 23.11.2019 в 20:00. Сказать, чтобы организация и общение с клиентом были отвратительными - не сказать ничего. Изначально пришли бронировать другой лофт, но менеджер сказал, что перед моим мероприятием, которое было назначено на 20:00 только закончится предыдущее, поэтому в лофте будет грязно и придётся ждать, пока его уберут. Он предложил мне другой лофт, уверил, что перед нами ЖЕЛЕЗНО НИКОГО НЕ будет, я согласилась. Уточнили будет ли светомузыка, ответ был утвердительным, попросили передвинуть диваны к столу, убрать стулья, строго обозначили количество человек. Молодой человек сказал, что всё будет в лучшем виде и попросил приехать на 30 минут раньше, чтобы исправить что-то, если будет не так. После бронирования и внесения полной стоимости за аренду я вышла исключительно с положительными эмоциями. В день мероприятия я приехала за 45 минут до начала. Подошла к девушке сообщить о том, что мы готовы посмотреть лофт. Девушка пошла нам его показывать и оказалось, что внутри полный развал, грязь, разбитые бутылки на полу. Пообещала за 10 минут все убрать. Окей, не вопрос. Убирались они там час, всё это время мы стояли у дверей, девушка отвечала в грубой форме, когда я и уже приехавшие гости интересовались, когда можно будет начать мероприятие. Я позвонила организатору, она сказала, что приедет какой-то парень, который поможет нам все уладить. В лофте убрались и в качестве ИЗВИНЕНИЙ нам бесплатно продлили аренду на 30 минут, что выглядело просто смешно. Светомузыка, по словам девушки, оплачивается отдельно за 1,5 тысячи рублей, приехавший парень сказал, что это неправда и светомузыку нам установят. Светомузыки за 4 часа не появилось. Как и диванов, которые должны были стоять у стола. Да что диваны, работники лофта даже стулья были не в состоянии расставить, их таскали со второго этажа приглашённые мною мужчины. В середине мероприятия приходит эта девушка, отключает хорошие колонки и ставит колонки, у которых, внимание, переливаются динамки и абсолютно отвратительный звук. Может в их понятии это и есть светомузыка, не знаю. Ну и самое прекрасное, прямо в коридоре, освещенным зелёным светом, лежала куча, извините, дерьма. Не осуждаю того, кто это сделал, потому что хотелось также отблагодарить за «прекрасную» организацию. Если хотите испортить настроение себе и гостям на весь праздник, добро пожаловать в этот лофт. Если же Вам хочется провести хорошее и приятное мероприятие, то Вам не сюда.

Менеджер, которая ведет переговоры, совсем не в курсе того, что происходит в лофте на самом деле. НА сайте в описании сказано, что на 20 человек хватит мест и это будут пуфики и диваны. Когда я приезжала на смотр, администраторы сказали, что такого количества мягкой мебели нет, но есть стулья. Я написала менеджеру и та уверила меня, что вся нужная мне мягкая мебель будет. В итоге нас ждали нерасставленные стулья, грязный пуфик и один скромный диванчик. Но больше всего поразило, насколько грязным был лофт. Пол был липким, везде валялись стаканчики и салфетки от прошлых гостей. При том, что в стоимость аренды входит уборка и по идее у предыдущих посетителей она тоже должна была быть. Как сказал админ, уборщица халтурит и не выполняет своих обязанностей. Менеджеру огромный минус, а вот администратор Ваня порадовал, извинился за неудобства и помогал всем, чем мог, на протяжении всего вечера